Descripción

Design Thinking ofrece una comprensión profunda de conceptos clave y definiciones para enriquecer la interacción con la experiencia del usuario, la cual se desglosa en cinco etapas: empatizar, definir, idear, prototipar y evaluar. Esto facilita que las organizaciones desarrollen propuestas valiosas que se alinean con las necesidades auténticas de los usuarios, posibilitando la ampliación de su gama de servicios, el fortalecimiento de su marca y la mejora de sus rendimientos.