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Curso de preparación para la certificación ITIL Intermediate Continual Service Improvement

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Información sobre el curso
Curso:Curso de preparación para la certificación Itil Intermediate Continual Service Improvement

El módulo de Mejora Continua de Servicios (CSI) es una de las certificaciones dentro del flujo de trabajo del Ciclo de vida del servicio ITIL®. Este módulo se centra en los principios y las técnicas de la etapa de Mejora continua del servicio del ciclo de vida de ITIL, pero no entra en detalles sobre procesos específicos.

La certificación CSI se centra en cómo organizaciones e individuos pueden revisar estratégicamente los productos y servicios que han producido siguiendo las etapas de estrategia, diseño, transición y operación del ciclo de vida del servicio de TI y ofrece orientación sobre cómo este proceso debe organizarse y ejecutarse. También incluye orientación sobre las herramientas y la tecnología que se pueden usar para apoyar las actividades de CSI, así como sobre cómo evaluar los riesgos y los factores críticos de éxito.

Modalidad:
  • Virtual / El estudiante inicia el curso de inmediato, estudia de acuerdo a su disponibilidad y ritmo, apoyado con videos, materiales digitales, exámenes de práctica, presentaciones, glosario, ejemplos y examen en línea.
  • In House / Se brinda la clase especial para su organización o grupo de al menos 5 estudiantes. En horario a convenir y el instructor podrá movilizarse hasta su organización o bien realizarse en nuestro Centro de Formación o en forma remota.
Examen de certificación: Incluído Disponible durante: 180 días Incluye:
  1. Acceso Campus Virtual 7X24
  2. 2 Prácticas oficiales con sus respectivas respuestas
  3. Videos de Alta Calidad
  4. Material de estudio Online (Study Guides)
  5. 27 PMI PDUs
  6. Evaluaciones de práctica
  7. Examen de certificación
Requisitos:
  • Ninguno
CONSULTAR AL CORREO [email protected]